Départ en thalassothérapie
  1. La réservation
  2. Ce qu'il faut prévoir
  3. Ce qu'il faut savoir
  4. Conditions générales de l'institut
  5. Conditions générales de l'hôtel
La réservation

Pour les forfaits Hôtel/Thalassothérapie

Par téléphone au 0825 827 094 du lundi au vendredi de 9h à 18h30, le samedi de 9h à 13h et de 14h à 17h*

  • Soit par fax : 0825 56 03 56 (0,15€ TTC)
  • Soit par mail : inforeservation@thalazur.fr
  • Soit par courrier adressé à l'hôtel

La réservation devient effective à réception des arrhes adressées à :

  • SAS HOTHAL HOTEL RIVA BELLA
  • Avenue du Commandant Kieffer
  • 14150 Ouistreham

Pour la réservation Thalassothérapie sans hébergement, réservation par téléphone au 02 31 96 40 40, les arrhes seront adressées à :

  • SNC THANOR THALASSOTHERAPIE
  • Avenue du Commandant Kieffer
  • 14150 Ouistreham

Délai de réservation à titre indicatif : 1 mois.

Early Booking pour toute réservation d'une cure 6 jours (au moins 45 jours avant), Thalazur Ouistreham vous offre la 7ème nuit en chambre et petit déjeuner.

Thalazur vous permet aussi :

  • Le règlement du solde à la fin de votre séjour,
  • La possibilité de régler en 3 fois sans frais, aucun frais de dossier ni de modification de votre réservation (sous réserve des conditions générales de ventes de chaque institut de Thalassothérapie).
  • Un règlement possible par CB, chèque bancaire, chèque vacances ANCV ou encore en espèces.

* horaires susceptibles d'être modifiés

Ce qu'il faut prévoir

Un maillot de bain est obligatoire - Port du short de bain non toléré.

Une tenue de sport obligatoire pour accéder aux salles de remise en forme.

Une paire de sandales obligatoires dans l'établissement (fournis dans le cadre des cures 6 jours). En vente à l'accueil pour les courts séjours.

Le linge de cure vous sera fourni pour toutes les prestations de thalasso (peignoir et serviette).

Ce qu'il faut savoir

Votre chambre est disponible à partir de 16h à votre arrivée, elle doit être restituée pour midi le jour de votre départ.

La consultation médicale est fortement recommandée pour tout séjour de thalassothérapie et surtout pour les personnes présentant des antécédents médicaux. Elle se déroule en début de cure. A défaut un certificat médical de non contre-indication aux soins de thalassothérapie datant de moins d'un mois vous sera obligatoirement demandé. Elle vous coûtera 29€ dans le cadre d'une cure vitalité marine, Thalazur, escales, week-end et courts séjours (non remboursée par la Sécurité Sociale). Elle est offerte pour toutes les autres cures. Elle permet de programmer vos soins dans les meilleures conditions. Ils sont planifiés sur une demi-journée en alternance le matin et l'après-midi.

Cures spécifiques : les cures spécifiques débutent le lundi par une consultation médicale incluse dans le forfait. Votre programme est élaboré selon les indications ou contre-indications médicales. Afin de profiter au mieux des bienfaits des soins spécifiques, ceux-ci s'effectueront sur une demi-journée en alternance le matin et l'après-midi avec les soins d'hydrothérapie.

Pensez à réserver vos soins à la carte à l'avance.

L'accompagnant non curiste : l'accès à l'espace détente (piscines, sauna, hammam, jacuzzi, salles de remise en forme) est gratuit pour l'accompagnant hébergé à l'hôtel Riva Bella.

Accompagnant jeune maman non curiste : pour plus de sérénité dans le cadre du forfait “Cure jeune Maman” en demi-pension, l'accompagnant non-curiste qui veillera au bien-être de bébé est hébergé gratuitement dans votre chambre (se reporter à la grille de tarifs pour connaître le tarif accompagnant).

Pour Bébé : lit bébé, baignoire, chauffe-biberons sont à votre disposition à l'hôtel. Chaises hautes au restaurant.

Nous ne proposons pas de soins aux mineurs et aux femmes enceintes. Possibilité de soins esthétiques pour les futures mamans, nous consulter.

Le règlement du séjour : le jour de votre départ pour les curistes hébergés sur le site, la facture globale est à régler à la réception de l'hôtel. Pour les curistes externes la facture doit être réglée le jour de votre départ à l'accueil de la thalassothérapie.

Pour bénéficier du règlement en trois fois sans frais, munissez-vous de votre carte bancaire, d'un RIB et d'une pièce d'identité.

Horaires d'ouverture : L'Institut de Thalassothérapie est ouvert toute la semaine. Les soins sont planifiés du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, le samedi de 8h30 à 13h et de 14h à 18h, le dimanche de 8h30 à 13h*.

L'espace détente : du lundi au vendredi de 9h à 20h. Le samedi de 8h30 à 20h. Le dimanche de 8h30 à 18h. Afin de préserver la quiétude et le repos des curistes, l'accès à l'espace détente ne sera autorisé aux enfants de moins de 16 ans qu'entre 12h30 et 14h et à partir de 17h du lundi au samedi et de 12h30 à 18h le dimanche*.

Espace Esthétique : du lundi au vendredi de 9h à 18h30. Le samedi de 9h à 19h. Le dimanche de 9h à 13h*.

Conférences et visites : Cocktail de bienvenue le lundi sauf jours fériés. Conférence sur la diététique. Atelier de guérison émotionnelle.

* horaires susceptibles d'être modifiés

Conditions générales de l'institut
  • Certificat médical ou visite médicale obligatoire.
  • Pour les abonnés, remise de sa carte au vestiaire avant chaque entrée. En cas d'une indisponibilité supérieure à 15 jours (présentation d'un certificat médical) ou pour la période de juillet et août, vous pouvez effectuer un report sur votre carte (pour cela vous devez déposer votre carte à l'accueil durant votre indisponibilité).
  • Carte de 10 entrées valable toute l'année hors vacances scolaires parisiennes.
  • Respect des consignes de sécurité.
  • Le non respect des règles d'hygiène entraînera l'exclusion du centre de thalasso.
  • L'établissement procède à une fermeture annuelle en décembre. Il sera effectué un report pour les libres accès.
  • Nous vous demandons de respecter strictement les horaires indiqués afin de ne pas perturber le déroulement des cours.
  • Pour des raisons de sécurité et de capacité limitée de notre bassin, nous nous réservons la possibilité de vous refuser l'entrée sur des journées de fortes affluences.
  • Le maillot de bain (pas de short), et les sandales sont obligatoires en piscine de même qu'une tenue de sport et des chaussures de salle pour les salles de fitness (obligatoire, sous peine de refus d'accès).
  • L'accès à l'espace fitness pour les enfants de moins de 16 ans est autorisé uniquement entre 12h30 et 14h et à partir de 17h du lundi au samedi et de 14 h à 18h le dimanche (sauf pour les cours de natation).
  • Les cours de natation ne donnent pas accès à l'espace fitness.
  • Certains cours de fitness ne seront pas assurés en juillet et août.
  • Nos horaires et nos tarifs sont sujets à modification sans avis préalable.
  • Toute sortie sera définitive.
  • Les repas compris sont hors boisson.
  • Toute annulation inférieure à 48 h entraînera une facturation de 50% de la prestation ; inférieure à 24 h la totalité.
  • Tout rendez-vous non décommandé sera dû.
  • Les jets sont éteints 15 minutes avant la fermeture de l'établissement.
  • L'établissement décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol.
Conditions générales de l'Hôtel

Tarifs & Règlement

  • Prix fermes, taxes et services compris hors taxe de séjour. Taxe de séjour à régler sur place : environ 1.70€/jour/pers (sous réserve de modification par la mairie).
  • L’accompagnant non curiste partage la chambre du curiste. Entrée espace détente accompagnant hébergé : offert. Supplément côté mer : 36€/jour/chambre. Suite familiale : 30€/jour/chambre. Repas traditionnels ou allégés à choisir sur place, sans supplément.
  • Parking fermé gratuit.
  • Nos amis les animaux ne sont pas acceptés dans l'établissement.
  • La consultation médicale** (29€ non remboursables par les organismes sociaux) est obligatoire pour toutes nos cures et séjours de 6 jours et plus (incluse dans les cures spécifiques).
  • Nous ne proposons pas de soins aux mineurs et aux femmes enceintes. Possibilités de soins esthétiques pour les futures mamans : nous consulter.
  • Tarifs valables en € TTC, sujets à modification sans avis préalable. Toute prestation non consommée dans le cadre d’un forfait, ne peut être assujettie à un remboursement.
  • Chèques vacances acceptés. Possibilité de règlement en trois fois sans frais pour une valeur comprise entre 150€ et 1 800€ si le paiement est effectué par carte bancaire et si le montant du séjour est intégralement réglé sur place. Un RIB et une pièce d’identité vous seront demandés (démarche à effectuer dès votre arrivée).

Conditions enfants

  • Jusqu’à 16 ans dormant dans la chambre des parents : hébergement et petit déjeuner offerts.
  • Repas enfant : 9,95€ jusqu’à 12 ans.
  • Accès piscine autorisé aux enfants jusqu’à 16 ans de 12h30 à 14h et après 17h (BCG obligatoire) : offert.
  • Sauna et hammam non autorisés aux enfants.